IT之家最新公开信息显示，IT之家 10 月 16 日消息，阿里云今日宣布，由于产品策略调整，虚拟数字人产品即将退市。 退市的具体安排如下： 2026 年 11 月 30 日， 停止新购服务 ，已购买的客户仍可继续使用至服务到期。 2027 年 5 月 31 日， 停止现有客户的续订及版本更新 。 2027 年 11 月 30 日， 全面停止服务 。届时控制台、相关的支持服务和工单服务也将一同下线。此外，阿里云提供的退款服务也将于该日期停止，如果您有退款需求，请在截止日期前尽早联系，安排退款操作。 官方表示，为保障业务连续性，建议用户尽快迁移至替换方案：阿里云云市场数字人产品 蚂蚁灵境数字人 、 相芯数字人 、 一知智能 AI 直播数字人 。

从现有信息看，这次变化直接涉及阿里的产品或服务。版本名称、开放范围、费用和地区限制可能分批生效，新闻发布日期不等于每个账号都已获得相同功能。

用户现在可以先查看自己的产品版本、套餐与更新日志；开发者在升级接口或模型前，应核对官方文档、速率限制与兼容性，并保留旧版本回退方案。